FAQ
Todas as respostas às suas perguntas sobre a Travel Advantage: cancelamento, atendimento, reservas, garantia de 150% e mais.
A assinatura pode ser cancelada a qualquer momento?
Você pode cancelar a assinatura a qualquer momento enviando um e-mail simples. Você só está comprometido com o período que pagou.
Existe um serviço ao cliente?
Nosso serviço ao cliente está disponível em vários idiomas (francês, italiano, inglês, espanhol, português e alemão) por e-mail, ligação telefônica, chat online e também por mensagem de WhatsApp.
Se eu encontrar um problema com uma das minhas reservas, o que posso fazer?
Nosso serviço ao cliente está disponível 24 horas por dia, 7 dias por semana, para encontrar uma solução para o seu problema.
Posso mudar meus usuários adicionais?
Os usuários adicionais não são intercambiáveis.
Posso viajar com minha família e amigos?
Sim, você pode reservar até 5 quartos em uma única reserva.
Caso não consiga cancelar minha viagem, posso ser reembolsado?
Cada política de hotel é diferente, e todos os detalhes são indicados nos detalhes da reserva.
Como funciona a garantia de 150% se eu encontrar um hotel mais barato em outro lugar?
Na parte inferior da página inicial da Travel Advantage, você encontrará o formulário da garantia de 150% para preencher. É muito simples e permitirá que você obtenha seu reembolso.
Existe um número limitado de reservas por ano que posso fazer?
Não há limite para o número de reservas que você pode fazer. Nosso modelo se baseia em fazer você aproveitar ao máximo o mundo.
Posso reservar em vários países?
Sim, temos mais de 1,5 milhão de hotéis disponíveis na plataforma, em todo o mundo.