FAQ
Tutte le risposte alle tue domande su Travel Advantage: cancellazione, servizio clienti, prenotazioni, garanzia 150% e altro.
È possibile annullare l'iscrizione in qualsiasi momento?
È possibile annullare l'iscrizione in qualsiasi momento inviando semplicemente una e-mail. Si è impegnati solo per il periodo pagato.
C'è un servizio clienti?
Il nostro servizio clienti è disponibile in diverse lingue (francese, italiano, inglese, spagnolo, portoghese e tedesco) tramite e-mail, telefonata, chat online e anche tramite messaggio WhatsApp.
Se incontrassi un problema con una delle mie prenotazioni, cosa posso fare?
Il nostro servizio clienti è disponibile 24/7 per trovare una soluzione al tuo problema.
Posso cambiare i miei utenti aggiuntivi?
Gli utenti aggiuntivi non sono intercambiabili.
Posso viaggiare con la mia famiglia e amici?
Sì, è possibile prenotare fino a 5 camere in una sola prenotazione.
In caso di impossibilità di annullare il mio viaggio, posso essere rimborsato?
Ogni politica dell'hotel è diversa, e tutti i dettagli sono indicati nei dettagli della prenotazione.
Come funziona la garanzia del 150% se trovo un hotel più economico altrove?
In fondo alla homepage di Travel Advantage, troverai il modulo della garanzia del 150% da compilare. È molto semplice e ti permetterà di ottenere il tuo rimborso.
C'è un numero limitato di prenotazioni all'anno?
Non c'è limite al numero di prenotazioni che puoi effettuare. Il nostro modello si basa sul farvi godere al massimo il mondo.
Posso prenotare in più paesi?
Sì, abbiamo oltre 1,5 milioni di hotel disponibili sulla piattaforma, in tutto il mondo.